Retningslinjer for informasjonskapsler

Som de fleste nettsteder bruker Ohotel.no informasjonskapsler for å huske dine preferanser og sørge for at nettstedet fungerer problemfritt. Denne siden forklarer hva informasjonskapsler er, hvorfor vi bruker dem og hvordan du kan slå dem av hvis du ønsker det.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din (datamaskin, smarttelefon eller nettbrett) når du besøker nettstedet vårt. De hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse ved å aktivere funksjoner som bestillinger, huske preferansene dine og analysere nettstedets ytelse.

Typer informasjonskapsler vi bruker

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:

Type informasjonskapsel

Formål

Krever samtykke?

Strengt nødvendig

Nødvendig for funksjonalitet på nettstedet, for eksempel for å fullføre bestillinger og opprettholde økten din.

Nei

Ytelse

Samler inn data om hvordan du bruker nettstedet vårt (f.eks. besøkte sider) for å forbedre ytelsen og brukeropplevelsen.

Ja

Funksjonalitet

Husker preferansene dine (f.eks. språk, destinasjon) for å gi deg en skreddersydd opplevelse.

Ja

Målretting/annonsering

Leverer tilpassede annonser basert på nettlesingsatferd og interesser.

Ja

Tredjepart

Settes av eksterne tjenester (f.eks. Google Analytics, betalingsportaler) for analyse eller betalingsbehandling.

Ja

Hvordan vi bruker informasjonskapsler

Informasjonskapsler hjelper oss med å forbedre opplevelsen din på Ohotel.no ved å:

  • Aktivere bestillinger: Sikre at bestillingsprosessen (f.eks. ved å velge datoer som torsdag 7. august eller rom for 2 gjester) fungerer problemfritt.
  • Tilpasse opplevelsen din: Huske preferansene dine, for eksempel foretrukne destinasjoner eller romtyper, for raskere fremtidige bestillinger.
  • Analyse av nettstedets ytelse: Spore hvordan brukerne navigerer på nettstedet vårt for å forbedre funksjonalitet og design.
  • Levere målrettede annonser: Vise relevante hotelltilbud eller kampanjer basert på dine interesser, med ditt samtykke.
  • Forebygging av svindel: Oppdage mistenkelig aktivitet for å holde dine data og bestillinger sikre.

Ditt samtykke og dine valg

Når du besøker Ohotel.no, ber vi om ditt samtykke til å bruke ikke-essensielle informasjonskapsler (ytelse, funksjonalitet og målretting/reklame) via vårt banner for samtykke til informasjonskapsler. Strengt nødvendige informasjonskapsler krever ikke samtykke, ettersom de er avgjørende for at nettstedet skal fungere.

Du kan når som helst endre preferansene dine ved å:

  • Justere innstillingene i samtykkebanneret for informasjonskapsler, som er tilgjengelig via lenken nederst på nettstedet vårt.
  • Endre innstillingene i nettleseren din for å godta, avvise eller slette informasjonskapsler. Instruksjoner for vanlige nettlesere:
    • Google Chrome
    • Mozilla Firefox
    • Safari
    • Microsoft Edge

Merk at deaktivering av enkelte informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet, for eksempel personlige anbefalinger eller bestillingsprosesser.

Deling av data

Data som samles inn via informasjonskapsler, kan deles med:

  • Tjenesteleverandører: For analyse, betalingsbehandling eller forebygging av svindel.
  • Reklamepartnere: For å levere relevante annonser, kun med ditt samtykke.

Vi sørger for at all datadeling er i samsvar med GDPR og andre lover om databeskyttelse. For mer informasjon, se vår personvernerklæring.

Juridisk samsvar

Vi overholder GDPR og andre gjeldende lover om databeskyttelse. Du har rett til å få tilgang til, rette opp eller slette opplysningene dine som er samlet inn via informasjonskapsler. For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss på support@ohotel.no. Vår praksis er i tråd med bransjestandarder for å beskytte personvernet ditt.

Sikkerhetstiltak

Vi bruker avansert SSL-kryptering for å sikre data som samles inn via informasjonskapsler, slik at informasjonen din er beskyttet mot uautorisert tilgang. Plattformen vår følger strenge sikkerhetsprotokoller for å beskytte bestillingsopplevelsen din.

Varighet på informasjonskapsler

Informasjonskapsler har varierende levetid:

  • Øktinformasjonskapsler: Utløper når du lukker nettleseren, og brukes til midlertidige oppgaver som å opprettholde bestillingsøkten din.
  • Permanente informasjonskapsler: Forblir på enheten din i en bestemt periode (f.eks. 30 dager til 2 år) for å huske preferanser eller spore analyser.

Du kan når som helst slette informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine.

Endringer i disse retningslinjene

Vi kan oppdatere disse retningslinjene for informasjonskapsler for å gjenspeile endringer i vår praksis eller juridiske krav. Eventuelle oppdateringer vil bli lagt ut på denne siden. Vi oppfordrer deg til å sjekke om det har skjedd endringer med jevne mellomrom.

Ta kontakt med oss

Har du spørsmål om våre retningslinjer for informasjonskapsler? Ta kontakt med oss:

  • E-post: support@ohotel.no

Vi setter pris på at du leser gjennom retningslinjene våre. Ta gjerne kontakt med oss hvis noe er uklart.